Action: comment une simple boutique néerlandaise est devenue un géant de la consommation?

Ses allées sont toujours bondées et pas spécialement accueillantes, et on peut se demander combien de temps tiendront les illuminations de Noël qu’on y a achetées pour quelques euros. Alors pourquoi sommes-nous tant fans d’Action, la chaîne de magasins à la croissance la plus rapide de Belgique ?